Domine as vendas consultivas, duplique as metas e fidelize clientes

MÓDULO 1
• Por que ter um novo modelo comercial?
• Tendências em vendas consultivas;
• Customer centric selling modelo de vendas orientado ao cliente;
• Líder coaching e autogestão;
• Mentalidade de crescimento coachability.

MÓDULO 2
• Metodologias de vendas de venda consultiva – SPIN SELLING / GPCT
• Método Challenger Sale assumindo controle da conversa com o cliente;
• Criação de modelo próprio a partir do método CDS – CUSTOMER DRIVEN SELLING desenvolvido pela RUANDA.

MÓDULO 3
• Prospecção de clientes, na prática;
• Perfil ideal de cliente com spiced;
• Mapa da empatia, geração de demanda no funil;
• Fases da venda da qualificação ao fechamento;
• Máquina de vendas aplicada;
• Formatação de playbook de vendas;
• Mapeamento de objeções;
• Estruturação e gestão de funil de vendas;
• Canvas de funil gestão de CRM.

MÓDULO 4
• Customer Success: O sucesso do cliente;
• Aplicado expansão pela base crossell / upsell;
• Funil ampulheta, modelo de dados e crescimento;
• Como evitar a perda de clientes, fidelização / lealdade.